Emma Emma

Rigtig dårlig service Vi sad og ventede i 35 minutter bare på at bestille, mens folk der kom og hentede bagværk til at tage med hele tiden blev ekspederet. Vi fik øjenkontakt med personalet flere gange men der kom aldrig nogle og tog vores bestilling. Vi var blevet 'glemt'. Efter den lange ventetid valgte vi at gå, da vi ikke ville lægge vores penge et sted med så dårlig service. Det er virkelig ærgerligt at servicen er så dårlig når maden og drikkevarerne er lækre og god kvalitet.

TAK til Emma og hele hendes team for en service ud over alle forventninger – og for de lækre fastelavnsboller! Vi havde bestilt en stor portion fastelavnsboller til kontoret, men efter nattens snestorm blev vi ramt af et gevaldigt mandefald. Det slog dog ikke Emma ud af kurs. Hun var utrolig serviceminded og fandt hurtigt en løsning, så vi kunne få leveret over 100 fantastiske fastelavnsboller på den anden side af weekenden. Udover en imponerende service er deres bagværk også virkelig i første klasse.

Fantastisk sted - virkelig lækker brunch ♥️ Stedet er populært - så god idé at booke bord, vi havde booket 8 dage før og hørte mange som måtte gå forgæves mens vi sad der ☺️ Og det giver mening - for det var virkeligt helt vild lækkert!

Mega fed café der skal opleves. Vi bestilte "lidt af det hele" og det var en super lækker oplevelse. Der er virkelig kræset om detaljerne og hver enkel "ret" er tænkt igennem både sensorisk og dekorativt. Vi kommer helt klart igen.

Vi ankom kun 10 minutter før vores reservation, men blev nægtet adgang – selvom vi havde et lille barn med! Der var ledige borde inde i restauranten, men vi måtte ikke engang sætte os og vente. I andre lande er det helt normalt, at man kommer 5-10 minutter tidligere, og personalet viser forståelse. Her oplevede vi i stedet en stiv og uvenlig attitude. Hvis man ikke engang kan vise lidt fleksibilitet i sådan en simpel situation, siger det desværre meget om serviceniveauet. We arrived just 10 minutes before our reservation but were refused entry – even though we had a small child with us! There were empty tables inside, yet we weren’t allowed to sit and wait. In other countries, arriving 5–10 minutes early is never a problem; staff usually show understanding and hospitality. Here, we were met with a rigid and unwelcoming attitude. If a place can’t show a little flexibility in such a simple situation, it really says a lot about their level of service.

Vi kom ind og ville have noget kaffe og noget at spise. Der er 2 medarbejder og de kan ikke finde ud af om der er plads eller ej ? (Der var rigtig mange tomme pladser). Men efter hende ved kassen spørger sin kollega så siger hun "alt er booket". Det var om formiddagen. Måske passede vi ikke ind i deres typiske klientel (ikke etnisk dansk udseende). Der var meget larm og intenst.

Jeg hader caféer og hele café konceptet. Umuligt jeg skal sidde på cross café og spise dyrt mad uden substans nede ved åen. Min dame lokkede mig med på Emma Emma, og det overraskede mig meget hvor godt det var. Rigtig god mad, sindssygt gode boller, kreativ menu. Caféer kan sgu noget alligevel