AniCura Aarhus Dyrehospital

Personalet var meget imødekommende og fortalte os hvad der skulle ske samt hvad omkostningerne vil være, desværre var vores Kat ikke til at redde , men vi gav det en chance. RIP Snorre /Sofus

På trods af en sørgelig udgang, så har vi virkelig følt os taget godt og professionelt i hånden. Vi har fået forklaret og blevet hjulpet gennem et længere behandlingsforløb, vi er blevet ringet op undervejs af en bekymret dyrlæge som gerne ville høre hvordan det gik inden kontroller osv. Så kun de varmeste anbefalinger herfra 🙏

Vi var meget tilfredse med forløbet. Vi fik tider hurtigt, så behandlingen kunne komme i gang uden unødig ventetid. Der var ro omkring konsultationen, og vi oplevede, at der var god tid til at forklare både diagnose og behandlingsplan uden at føle os hastet. Dyrlægen var fagligt afbalanceret – hverken overoptimistisk eller dramatisk – hvilket gav stor tryghed. Jeg havde hele tiden fornemmelsen af, at min hund var det bedste sted, og at personalet oprigtigt var interesserede i ham.

Vores labrador, Pepsi, var så uheldig at overrive sit korsbånd, hvilket bevirkede at vi blev henvist til Anicura Aarhus. Vores oplevelse har været, at vi blev taget rigtig godt imod, og vores møde med dyrlægen, som skulle operere Pepsi, var både professionel, imødekommende og informerende. Jeg skriver sjældent anmeldelse, men tænker at Anicura fortjener 5 stjerner for denne særligt positive oplevelse, som ellers kan være "træls" og dyr.

Vi måtte desværre sige farvel til vores lille hund torsdag kl. 18:30, og valgte at få det gjort hos Anicura Viby, da det er der, vi altid er kommet med vores hunde. Selve aflivningen blev håndteret professionelt og respektfuldt, og det er vi taknemmelige for. Til gengæld blev vi meget overraskede over regningen – især det såkaldte vagttillæg, som viste sig at være højere end selve prisen for aflivningen. Vi synes naturligvis, at et tillæg uden for almindelig åbningstid er helt fair, men i den størrelsesorden – og når dyrehospitalet har døgnåbent – virker det urimeligt. Vi fik nævnt, at der ville være et tillæg, men ikke hvor højt det ville være, og det mener vi burde være tydeligt oplyst. I en sårbar situation, hvor man står med sorg og en meget svær beslutning, bør man få den slags information på forhånd. Vi håber, at dyrehospitalet vil tage vores oplevelse til eftertanke og se på, hvordan information om tillæg og priser kan kommunikeres mere klart og rimeligt. På grund af det store vagttillæg som alene lød på kr. 2.150,- hele beløbet Kr. 3.983,39 kan vi desværre kun give hospitalet én stjerne. Vi har nok mistet tilliden lidt efter denne oplevelse 🙁

Min kat er i live pga dem. Ja det er dyrt men det er det hele værd. De ringede med daglige opdateringer omkring hvordan min kat Louis havde det under hans indlæggelse og de sendte billeder af ham om aften. Vi takker for at i tog god hånd om Louis og han har det i dag rigtig godt. Spiser, leger og drikker som normalt ❤️

Hvis det ikke havde for jer så havde vi ikke haft Rita i dag! Hvilket vi er super glad for vi har! Det har været alle pengene værd! Vi er super glad for vi blev henvist til jer! I er sindssyg dygtig og virkelig styr på tingene! Vi kan slet ikke tak jer nok for at have reddet Rita 🥰! Vi er så taknemlig for det! Kh Thomas og Ninette