Kombardo Expressen Aarhus

Efter vi kørte overfor grøn lys bliver man mødt af en mand ved indgangen som råber hvad fanden vi har gang i hvorfor kører vi overfor rødt, den var sjovt nok grøn ellers havde vi aldrig kørt frem, måske i skulle lære jeres ansatte omkring jeg skilt som siger "hold den gode tone"

Temmelig vindomsust sted, som man kunne tro var mindre traffikeret, men der kommer hele tiden biler og busser. Busskuret virker temmelig nedslidt og hippiagtigt. Med andre ord det er ikke stedet folk oppholder sig spesielt længe. Så snart de har fået deres bagage eller eller kommer af eller på bussen er de væk. Pænt er stoppestedet ikke og hvis det regner eller sneer, så er det ikke så godt. Der er ikke toalett i nærheden, og man kan ikke købe varme drikke heller. Lokalbusser, lokalbane og tog er et godt stykke borte. Så det er ikke stedet at være med mindre du kun skal i musikhuset og videre. Eller har bil stående klar. Taxier er der heller ikke mange af. PS. 70er arkitekturen i spireret fra Aldo Rossi stinker for vildt. Grå metal og glas er bare ikke så hyggelig som danske gule teglsten.!

🤬Søndag 16/02/2025 havde vi problemer ved hjemkomsten til Aarhus. Vi så aldrig bussen, og den blev heller aldrig annonceret på skærmen. Jeg har brug for refusionen. for vi har virkelig haft det forfærdeligt. og vi var ikke de eneste. Der var flere mennesker. Du skal give os en løsning. Min datter græder af kulde og sult. og vi skulle betale for toget meget dyrt. Vi er meget skuffede. Det var vores første oplevelse med dig. Vi ønsker virkelig et positivt svar. I telefonen løj de for os, at bussen ville ankomme om 5 minutter. Jeg kom aldrig. I dag ringede jeg igen, og de fortalte os, at vi ikke kan gøre kravet over telefonen. Vi er meget fortvivlede og føler os snydt. Chaufførerne har også behandlet os meget dårligt, da vi bad om hjælp i København.

Har kørt med kombardo mange gange og oplevelsen afhænger meget af hvilken chauffør man kører med. Er man uheldig er chaufføren vrissen, stresset og meget rigid, som forlanger at selv den mindste rygsæk/taske skal lægges i bagagerummet og uden at man får tid til at tage sine ting op, som man ellers havde planlagt at bruge på rejsen. Utroligt dårlig service. Andre gange får man en chauffør som er mere service minded og har godt humør.

Helt fin bus tur fra København til Århus, dog var sæde fordelingen ikke optimal. De A4 stykker papir der lå på nogle sæder fungerede tydeligvis ikke, og der måtte passagerer over i en anden bus. Her kunne Kombardo med fordel gøre som nogle af deres konkurrenter, at man får tildelt et sæde ved køb af billetten, så man ved på forhånd at man fx skal side på række 3 sæde A. Det tog ekstra tid og var frustrerende for både passagerer og chaufføren - passagerer måtte flyttet rundt og bytte plads og chaufføren blev kort for hovedet til tider og fik ikke svaret passagererne særlig venligt.

Har brugt kombardo expressen meget. Det skete nu at jeg kom til at booke fra Kbh->Aarhus, mens jeg skulle modsat vej. Appen crasher da jeg prøver at bytte biletten. Jeg ringer for at høre om jeg må hoppe på bussen da der er ledige pladser, eller om de vil sende en billet den rigtige vej. Det eneste jeg kan gøre er at købe en ny. Ingen hjælp eller medforståelse for en kunde der har brugt dem mange gange.

Fin forbindelse mellem Jylland og Sjælland, man kan selvfølgelig opleve forsinkelser der enten skyldes færger eller trafik på vejen, men det kan man jo også ved f.eks. DSB! Fine busser med ok benplads, og hvis man skal skifte bus så får man god information.