Bog & idé

Ærgerligt at de ikke længere har den hele væggen fyldt med Lonely Planet rejseguider.

Jeg havde bestilt en engelsk bog herfra. De ville gerne have betaling inden den ankom- hvilket et fair nok. De virker ærlig talt lettere irriteret over jeg ville bestille den, fordi ' der er altså 2 ugers ventetid'. Det siger jeg ok til, det er ikke så lang tid syntes jeg.... Spol frem 1 måned. Jeg går ned og henter den. De har bestilt den forkerte version, som er en billigere udgave og som jeg ikke engang vidste eksisterede. De spørger om jeg vil købe den istedet, for jeg kan altså ikke få pengene tilbage på andenvis. Det vil jeg ikke, så hun prøver at bestille den igen. Hun siger der går 1 uge. 1 måned senere..... INGEN kontakt overhovedet, jeg får ingen mails eller besked på forsinkelse eller noget, så jeg går selv ned. De har ikke engang bestilt bogen, fordi den kan ikke købes mere. Det var der bare ingen der sagde til mig. Får mine penge tilbage efter 2 måneder, men ikke et eneste ærligt 'undskyld eller beklager'... Sindsyg dårlig oplevelse. Hvis nu bare personalet havde været mere serviceminded og virket oprigtig undskyldende..

Forvirrende opbygning. Personalet gør deres bedste - men de er for få - og der er ofte kø, for at få hjælp, fra de ansatte, som oftes ved for lidt om produkterne....udover køb x antal for y pris....

Altid super venligt og hjælpsomt personale! Stort udvalg af bøger mm.

Jeg har fået en meget fin behandling,men mangler lige at se foto af en læsepude og meget gerne pris.

Tusinde tak for én meget professionelt service fra Jane på Black friday . Vi glæder os meget til igen at komme i forretningen .

Dejligt hyggeligt sted. Produkter er i god kvalitet og priserne er dejligt lave.