RAINS

Dårlige produkter og dårlig kundeservice. Det er heller ikke muligt at få en faktura på sit køb, og dem der sidder i kundeservice kender ikke produkterne, de kan ikke svare på nogen spørgsmål når man ringer ind. De har aldrig haft produkterne imellem hænderne, og de svarer heller ikke på mails (Ordre DK102604). Total inkompetente.

Virkelig skøn service. Jeg var i dag inde for at kigge efter en bestemt taske i en bestemt farve som heller ikke kan findes ved andre forhandler end RAINS selv. Jeg kom ind og blev taget rigtig godt i mod. De kiggede efter om tasken var på lager men det var den ikke. De fortalte at den snart udgår og derfor ville de anbefale at jeg bestilte den online. Herudover har jeg flere andre tasker fra rains og en af dem havde jeg på da jeg kom ind. Snippen i lynelåsen var desværre gået i stykker så jeg spurgte om det var muligt at købe en ny snip, hvor de blot gav mig en ganske gratis. Selvom jeg ikke købte noget i den fysiske butik så var det virkelig en 10/10 oplevelse både på hjælpen, servicen og kundemødet. Stor ros til de to medarbejdere! Tasken er allerede bestilt online 💪🤩

Her får de så den sidste stjerne og det fordi man her viser interessere i kundens ønske og lytter/læser 😉

Var der inde i 20 minutter og så ikke noget tegn på regn.

Fantastisk ekspedition og service!! En af Aarhus bedste butikker.

Fantastiske varer og strålende betjening.

Dejlige regnbukser købt her