Camille Brinch Jewellery

Ikke køb her - Misfarvet sølvsmykker Har været glad for det her mærke men alle mine sølvsmykker er blevet mærkelig misfarvet og smykkedes sølv kommer ikke tilbage lige meget hvad jeg gør - Heller ikke med med de ting de selv anbefaler dig at gøre. Så hvis du vil have smykker der holder en pæn sølv/guld ikke køb her (Billede er af mine sølvsmykker)

Jeg bestilte 2 smykker under fødselsdags tilbud. Fik hurtigt besked at den ene er en forudbestilling og de var nødt til at annullere ordren for så at lave 2 separate ordre. Hvilket ikke er et problem for mig. Når det var gjort og jeg betaler for smykkerne hver for sig, så kom den ene med posten dagen efter og den anden kommer først når den er på lager igen. Så rigtig god og hurtig kommunikation hele vejen igennem. Så det var en rigtig god oplevelse og den ene smykke som er leveret er bare så fine 🥰 glæder mig til at modtage den anden når den kommer 🥰❤️

Da dao havde fået min pakke væk, skrev jeg til Camille Brinchs kundeservice. Jeg blev forstået 100% og min frustration i forhold til den manglende pakke, blev imødekommet, på en helt vildt god måde! Jeg blev taget i hånden og de efterlod mig med 0 spørgsmål, fordi de håndterede hele situationen til ug! Jeg har fået tilsendt nye smykker med det samme og jeg er helt rolig over, at jeg får dem leveret hurtigst muligt. Hele tonen og deres måde at kommunikere på, gør mig som kunde, helt rolig. Kæmpe skulderklap til Camille Brinch teamet. Jeg håber jer i kundeservice, har en meget stolt chef!✨

Man kan tydeligt mærke, at du har et firma, hvor du går op i god kundeservice - det kan jeg rigtig godt lide. Har købt flere ting ved dig til min datter, som er vild med dine smykker. En lille bitte ting - denne gang, hvor jeg købte en ring, markerede jeg, at den skulle gives som gave og så bildte jeg måske mig selv ind, at pakken ville blive leveret pakket ind.. men måske jeg har misforstået? Men det gør bestemt ikke, at jeg ikke handler med dig en anden gang. Vh Rikke

Jeg har Købt fra Camille Brinch 2 gange og begge gange har jeg været fuldt ud tilfreds, leveringstiden er altid kort og holdbarheden på smykkerne er også lang, de kan holde til meget uden at få skræmmer og miste farve. Elsker at hun altid har en bag historie på hendes smykker og ellers er det jo bare nogle lækre smykker man kan stack sammen.

Hej. Min oplevelse, jeg har fået en ring tilsendt der skulle have været i forgyldt men har fået en i sølv, lidt uheldigt. Jeg er glad for at jeg bestilte så tidligt (26/11julegave) modtog pakken den 16/12, det synes jeg er meget lang leveringstid, måske en ny fragtmand🤔. Var pakken kommet før kunne jeg jo have nået at få den byttet til det rigtige metal.

Jeg har fået helt utrolig god kundeservice i forbindelse med mit køb. Jeg har haft behov for at tage telefonisk kontakt 3 gange (ingen telefonkø og meget venlig betjening).