Smarteyes

Har købt briller flere gange her og været tilfreds. Og....denne gang blev jeg lovet 2 par til reduceret pris og det vigtigste: rentefri afbetaling, som jeg førhen har fået. Ret vigtigt når man er blevet pensionist. MEN... dels tog det lang tid, så min parkering løb ud og modtog en bøde på 975 kr. Øv og da forespørgslen endelig gik igennem, blev det et afslag på tilbuddet. Man får ikke at vide hvorfor og nej jeg står ikke og har aldrig stået i Ribers. Vil gerne vide om det generelt forholder sig sådan at pensionister ikke kan benytte sig af tilbuddet, fordi vi er blevet gjort til fartigrøve ? Betalte så kontant/kort for begge briller. Havde faktisk mest lyst til bare at gå igen. Det positive: meget søde og hjælpsomt personale, der jo ikke kan gøre for at det administrative ikke fungerer optimalt

Mine solbriller er blevet "dusede", det er ikke under garantien at belægningen forsvinder. Men jeg kan da få et godt tilbud på nogle nye. Tror jeg finder et andet sted at købe briller. Smarteyes er hurtige til at svare på anmeldelser. Men når man efterfølgende skriver til dem på deres opfordring, forstummer kommunikationen. Det må være "smart" markedesføring.

Kæmpe TAK til Smarteyes butikken og personale på Banegårdspladsen i Aarhus, for den kæmpe service og håndtering af forløbet overfor min far Erik. Tak fra hans datter Heidi.

Jeg er meget tilfreds med mine nye briller og servicen fra det søde personale, som også var hjælpsomme med at finde nogle briller som passede min ansigtsform. Derfor får i 5 ☆. Har handlet hos jer før, men har manglet den service. Men jeg syntes dog jeres tilbud er lidt svær, at gennemskue. For jeg havde forstået ,at jeg kunne få 2 par briller til 2500 kr og det kunne man skam også ,meen når man så kom ind og så udvalget, så var der ikke et eneste af dem man valgte. Så havde de forskellige mærker på med forskellige stigende priser. Den gik den her gang (Det er vel også meningen for jer), men den går ikke næste gang jeg skal have briller!☝️😉

Jeg havde bestilt tid til synsprøve og det var fint men da jeg så skulle se på briller efterfølgende var der alt for mange mennesker så den råd og vejledningen jeg havde håbet på fik jeg ikke. Det var mine første briller. Da jeg så skulle hente mine nye briller var alle 3 glas forkert (opmålingen var forkert) men det gik også hurtigt da jeg skulle have målt op. Da jeg så anden gang kommer ind for at hente mine briller er der slet ikke den samme service for at få dem tilpasset så det har ikke været en super oplevelse... og jeg er ikke glad for mine briller..

Denne gang en blandet oplevelse. Efter en uge måtte jeg ind i forretningen - der var noget galt med søgefeltet - der var skygger på bogstaverne og lige meget hvordan jeg holdt brillerne blev det i længden anstrengende at læse. Jeg fik god behandling i forretningen - det har jeg altid fået. Men jeg måtte så vente yderligere 10-14 dage på mine nye briller. Venlig hilsen Else

Vi har været meget tilfredse med butikken de flere gange, vi har handlet der. Men forleden, hvor vi ellers lagde en meget pæn ordre, var der alt for meget helt unødig lang ventetid. Der var helt klart underbemandet, og det er tydeligvis en fejl en travl fredag eftm. Det har reduceret stjerne antallet.