Swapfiets

Super høfligt og serviceminded personale, altid god service

Har været meget glad for at lease cykel her. Det eneste minus er, at man ikke kan få ordnet cykel søndag, så man kan komme på job om mandagen.

Jeg har været kunde i tre år hos Swapfiets, og har nu opsagt mit abonnement. Jeg har betalt alt til tiden, og ikke haft problemer. Min betaling er så blevet afvist i februar, men i stedet for at kontakte mig eller lignende, så har de sendt mig inkasso til min store overaskelse idag. Det betaler jeg nu, og har derefter opsagt mit abonnement. Kan ikke anbefale deres service på nogen måde, og kan kun nikke genkendende til deres skjulte gebyrer og forhøjende priser.

Jeg skulle aflevere min cykel i Swapfiets Aarhus forretningen inden min ferie. Jeg ankom inden for åbningstiden, men butikken var lukket. Jeg ringede til kundeservice og talte med Emil, som sagde, at jeg enten skulle komme en anden dag, få en ven til at aflevere cyklen, eller betale ekstra. Det er bondefangeri at løbende ændre sine åbningstider uden at oplyse det på deres egen app eller hjemmeside. Emil sagde, at det var opdateret på Google, og at det var mit eget ansvar at tjekke det rigtige sted. Brug Donkey Republic - det virker

God cykel og venligt personale i butikken som gav grundig intro. Kan varmt anbefales

Skønt at vide ca hvornårI kommer og målrettet god service

Jeg er meget glad for den el cykel jeg lejer. Er der noget der ikke virker, kommer de ud og hjælper, evt udskifter cyklen. God service! Og cyklen punkterer aldrig!