BB-Hotel Aarhus "Havnehotellet"

Fint hotel med ok værelser. Pris og kvalitet ligger pænt med tre stjerner. Der er ikke langt til centrum og udsigt udover lystbådehavnen.

Meget godt lille hotel (25) værelser med en skøn beliggenhed nede ved havnen. Kun 20 min gang fra midtbyen og 3.4km fra den gamle by. Husk tilkøb af morgenmad (40) kr ikke noget stort udvalg med flot til prisen. Der er gratis kaffe og the 24/7 og man kan benytte køleskabet til sine kolde drikke i fælles rummet . Eneste minus var at det ene mørklægningsgardin manglende på vores værelse nr (10) hilsen T.Bjørn

Ikke noget specielt, værelset er umiddelbart fint rent. Hårde senge. Fed lokation Ikke mange restauranter i nærheden inden for 500-1km - mange når man kommer 2-3km ud fra havnen

Fint hotel ud mod lystbådehavnen, et værelse med seng og tv, der kunne godt være badeprodukter på toilettet, det var der ikke. Morgenmaden var kedelig, ikke det store udvalg, men kan købe den for 60 kr på hotellet.. Rummet med morgenmaden blev også meget varmt og tætpakket, et vindue der kunne åbnes ville ikke være skidt...

Virkelig dejlig beliggenhed. Fine rene værelser med gode senge. Morgenmaden er med et godt udvalg.

Godt værelse og rent hotel. Opholdet dog beskæmmet ad en brækket arm ved fald over lavt stålhegn ved cykelparkering, umarkeret og skulle i mørke pga manglende belysning.

Ulækkert værelse (tånegle på gulvet! + mere), dårlig kundeservice Der er ingen medarbejder tilstede, man bruger kun en dørekode i en mail- som vi aldrig fik. Da vi så ringede for at få hjælp, fik vi den mest ubehjælpelige og uhøflige service. I stedet for at høre og hjælpe, prøvede medarbejderen at overbevise mig om, at jeg bookede igennem en scamside. At han ikke kunne eller ville gøre yderligere for at hjælpe os. Kun ved at presse på, lykkedes det at få ham modvilligt til at tjekke for vores reservation under booking navn, og den vej efter 10-15 minutter få udleveret info til at komme ind på hotel og værelse. At han også skulle overbevises om, at hjælpe os med info om vores fakturanummer, som SKAL benyttes til parkering, føltes som endnu en kamp. Aldrig har jeg oplevet så dårlig en service fra et hotelpersonale. Da vi så kom ind i værelset, så vi at det ikke var gjort rent. Bruseren var brugt meget for nyligt og der var vand og hår på gulvet fra den sidste der brugte den. Vand der tydeligvis hverken stammede fra vask af badeværelse, eller muligt at være fra et dryppende brusehoved. Der lå også tånegle på gulvtæppet ved sengen!!! Det lignede, at sengetøjet var vendt på vrangen i stedet for skiftet. Gulvtæppet sygnede udover tånegle, også med andet skidt om, at der ikke var støvsuget.