Humac by C&C, Skt. Clemens Torv

Jeg havde bestilt 2 batteriskift på forhånd før jeg dukkede op i Humac i aarhus da den i aalborg ikke havde et værksted. Jeg fik 2 original batterier til primelig pris. 2 batteriskiftning var færdig i 1.5 timer da der ikke var andrer problematikker. Personaler var imødekommende. Butikken ligger i centrum tæt på parkeringhuse.

Meget sødt, venligt, tålmodigt og hjælpsomt personale. Vi fik løst vores problem.

Halv irretrende og meget påtrængende sælger og de mener 11 dages levering er hurtigt levering, ikke enig. Dog bedre end Elgiganten for de er da helt håbløse.

Ved udskiftning af batteri i Iphone 6s finder de en lille revne ved aux udgang. Pga. dette vil de så ikke skifte batteriet, og jeg bliver givet følgende muligheder: 0 kr: Lad dem smide mobilen ud for mig 400 kr: Få mobil tilbage 3500 kr: Få det hele fixet. Utroligt at noget der kan opdages ved visuel inspektion skal koste 400 kr - næsten lige så meget som de 500 det skulle koste at skifte batteri til at starte med! Personalet var som sådan meget flinke, men vil kraftigt fraråde at bruge dette sted til udskiftning af batteri.

Dårlig oplevelse hos Humac med en computer under 8 måneder gammel der pludselig ikke ville lade længere. Forsøgte at få den lavet hos Humac, men de ville have 15.300 kr. for at lave den og reklamationsret dækkede intet. Jeg fik den i stedet lavet på et andet værksted, hvor jeg betalte 1.600 kr.

Alt for hurtig service. Kommer ind for at købe en USB-drive, hvor jeg i samme sætning nævner, den skal bruges til at installere et operativ system på en gammel computer. Da jeg kommer hjem med min drive, så har den kun USB-C. Manden i butikken burde være klar over, at gamle computere ikke har denne indgang. Heldigvis, da jeg skynder mig tilbage, får jeg fat i en anden ekspedient, som giver mig pengene, på trods af den er åbnet. Alt i alt spild af min tid, så jeg kommer nok ikke igen

Jeg kan ikke anbefale nogen at indlevere deres Mac computer til fejlfinding hos Humac. Fejlfinding koster 500 kr. og de udpeger ikke præcist hvad der galt, men kommer med et overdrevet forslag om hvad der skal udskiftes, uden at de garanterer at det er tilstrækkeligt og at det ikke bliver dyrere. Generelt virker det som om de ikke er interesserede i at du får repareret din computer, men hellere vil sælge dig noget nyt Apple udstyr.