Mentech Aarhus A/S

Super service! Uden nogen spørgsmålstegn tog Elena godt imod os og fik ordnet vores problem på rekordtid. Samsung support, Elgiganten og andre IT kyndige mennesker kunne ikke hjælpe os i timevis, men Elena forstod problemet og fixede det under 5 minutter.

Super god service. Telefonen blev lavet på under 1 time.

Garantireperation af en Samsing Flip Z5. De mente defekten ikke ville være omfattet af garantien- men som de sagde "nogengange æder Samsung den" Så med den bedste overbevisning blev telefonen efterladt i firmaets varetægt. Senere kom beskeden at den kunne hentes - Kun for at se at nu var begge sider i knækket flået op, og gaven over alle gaver- en ekstra prik og dertilhørende streg, så skærmen er nærmest ubrugelig. Mantech på den anden side mener de er helt uden skyld - og at "det ville være sket alligevel før eller siden" - men det bestemt ikke er deres uduelige fiflet rundt der er skyld i den er nærmest ubrugelig. Tag dog ansvar- elendige firma- Enhver anden hold jer fra det- det er ikke andet end banditter der spolerer jeres udstyr- så i selv kommer til at hænge på regningen. Gøglere af format

Virksomheden er en kæmpe scam. Vil have meget mere end det, det egentlig koster. Kvinden beder om 3600 til noget der koster 700kr at lave. Kvinden der stod der, sagde flere mærkelige ting der skulle fikses, hvilket ikke var rigtigt, og tror heller ikke rigtigt at hun selv havde styr på hvad hun sagde. Jeg er ung, så derfor troede hun nok hun kunne snyde mig. Ville passe på hvis jeg jeg var jer!

Hurtigt, nemt og god service!

Noget var galt med etuiet til mine AirPods - jeg kunne ikke sætte ladestikket i. Et nyt etui koster cirka 1200 kroner, havde jeg fået at vide af min Apple-forhandler. Hos Mentech brugte de 1 (ét) minut til at fiske et sesamfrø ud fra stikket. Regningen blev derefter. Mine varmeste anbefalinger til Mentech, Aarhus!

Desværre må jeg pointere, at der er flere ting, som har medført, at jeg kun giver Mentech 1 stjerne - hvis det var muligt havde de nok fået 0. For lidt over en måned siden holdt tastaturet på min mac op med at fungere. Det byttede om på bogstaverne og det var ikke muligt at skrive en sammenhængende sætning. Jeg henvendte mig så til Mentech, som undersøgte den og oplyste mig om, at det ville koste mig 4.000 kr at få det repeteret. Jeg takkede pænt nej og tog ind for at hente min mac. Jeg måtte så gå smågnaven derfra, da jeg ikke var blevet informeret om et undersøgelsegebyr på 300 kr inden den blev sendt afsted. Og ja, det står på deres hjemmeside.. det er dog bare MEGET svært at finde netop den oplysning. Her lidt over en måned senere fungerer mit tastatur pludselig igen - UDEN at der er blevet gjort noget ved det. Heldigvis har jeg da sparet 4.000 kr, men må ærligt indrømme, at jeg føler mig rimelig snydt. Hvis jeg havde haft pengene til det, så kunne jeg have brugt 4.000 kr på ingenting