Shaping New Tomorrow Aarhus

Lad os fjerne et udvalg af produkter som sælger godt og folk kan lide, og "erstatte" det med noget en helt anden type af produkt. Det er da så hjernedødt som det kan blive. RIP Classic Pants.

Super god service af medarbejder Mads Mikkelsen fra Shaping New Tommorow (Aarhus afdelingen).

Utroligt venlig og serviceminded personale - vi fik betjening af Mads vedr jakkesæt til min kommende mand til vores bryllup. Han tog sig en hel time om at hjælpe med forskellige farver, størrelser og gode råd i forhold til styling med slips, sko og hvilke farver der ville stå godt til min brudekjole. Butikken tilbyder desuden at opmåle og sende til skrædder hvilket jo er en fantastisk service. Helt sikkert ikke vores sidste besøg

Jeg havde et par bukser der gik op i syningerne efter 1 års brug. Butikken afviste min reklamation med henvisning til forkert vask og at jeg nok var gået en størrelse op i bukser. Tarvelig butik, der ikke kan stå inde for deres dårlige kvalitet.

Bukserne er utrolig lækre at have på og jeg købte dem fordi de også skrev at de gik op i bæredygtighed. Det viser sig dog at bukserne er utrolig dårlig kvalitet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Normalt bliver mine bukser slidt igennem over lang tid men de to par jeg har købt hos Shaping New Tomorrow er begge gået op i sømmene flere steder. Altså sømmene mørner 😮 Og det er vel at mærke inden garantien udløber! Nu kommer det næste så: Jeg tager et par ned for at få det byttet og jeg skal nu udspørges til hvordan jeg vasker tøjet. Ekspedienten mistænker mig for at jeg vasker tøjet forkert. Jeg vasker ved 40 grader, flydende svanemærket sæbe. Ingen skyllemiddel og ingen tørretumblerne. Ekspedienten siger at jeg denne gang får en ombytning men at det bliver noteret at jeg har fået disse bukser ombyttet. Ubehagelig "service" Jeg vil anbefale at gå uden om dette brand - førstehåndsindtryk er rigtig godt, men det er skidt kvalitet

Butikken står flot og servicen er altid fremragende. Det er tydeligt at der er arbejdet med at skille sig ud her. Efter at have brugt SNT tøj i flere år er min overall holdning ligeledes at kvaliteten er ganske god. Komfort er i top, men tøjets kvalitet ift. holdbarhed følger ikke altid med. Farverne bliver ofte "slidte" med tiden og mønstre på skjorter forsvinder over tid (lidt på samme måde som tryk på t-shirts, der skaller af), hvilket naturligvis er lidt ærgerligt, men ikke en dealbreaker for mig.

En simpel pakkefejl kombineret med at jeg var ude at rejse skabe lidt presset situation i forbindelse med et bryllup. Nanna fra kundeservice gik udover det sædvanlige for at løse problemet, hvilket involverende kollegaer der I deres fritid ville mødes for at jeg kunne få den rette farve/størrelse. Butikken i Århus fik dog løst situationen, de var blevet informeret på forhånd - konge konge konge service. Hilsen en nu forevig loyal kunde!